Гарантія та сервіс

У WAYBOX ми відповідаємо за якість кожного товару, який пропонуємо клієнтам.

Гарантія якості

Усі зарядки та зарядні станції, представлені в нашому магазині сертифіковані для використання на території України та Європи й мають офіційну гарантію від виробника.

Кожен товар проходить перевірку при надходженні на склад та безпосередньо перед відправкою покупцю.

Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він:

• не був у використанні;
• не має слідів експлуатації чи пошкоджень;
• збережений товарний вигляд, комплектація, пломби та упаковка.

Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Вартість доставки при поверненні не відшкодовується. При поверненні товару Новою Поштою радимо використовувати послугу "Легке повернення". Таким чином, вам не доведеться сплачувати за послугу пошти.

Гарантійний сервіс

У разі виявлення виробничого дефекту після 14 днів з моменту покупки, ремонт, обмін або повернення здійснюються в межах гарантійних зобов'язань виробника або магазину.

Для оформлення повернення необхідно:

• товар у повній комплектації;
• документ, що підтверджує покупку (чек / накладна);
• оригінальну упаковку без слідів використання.